Términos

Términos del servicio y de la relación comercial

Estos términos explican cómo presenta servicios este sitio web y cómo se gestionan las relaciones con clientes para los servicios actualmente ofrecidos por DOPPIOZERO.

Datos del negocio

Nombre legal: Pedro Pereira

Dirección profesional: Rua Dom Nuno Alvares Pereira 30

Identificador fiscal: 306880822

Correo electrónico de contacto: [email protected]

URL del libro de reclamaciones: https://www.livroreclamacoes.pt

Naturaleza del sitio web y de los servicios

Este sitio web es un sitio informativo y de captación de contactos para servicios freelance. Describe áreas de servicio disponibles e invita a potenciales clientes a contactar, pero no ofrece checkout directo ni finalización automática de compra.

Alcance del proyecto y acuerdos

Cualquier colaboración con clientes debe confirmarse por separado mediante comunicación directa, propuestas, documentos de alcance u otro acuerdo por escrito. El alcance final, los entregables, los plazos y las condiciones comerciales se definen caso por caso.

Facturación y gestión de pagos

La facturación y el cobro se gestionan fuera del sitio web, incluso mediante facturas o proveedores de pago como Stripe. El sitio web no recoge datos de tarjeta ni ejecuta un checkout de Stripe integrado.

Reservas y cancelaciones

Las llamadas introductorias o consultas reservadas mediante el flujo de contacto pueden reprogramarse o cancelarse por comunicación directa o a través del proveedor de agenda utilizado en la reserva.

Reembolsos y condiciones comerciales

Las condiciones de reembolso, cancelación y calendario de pagos se establecen en el acuerdo escrito, la propuesta o las condiciones de la factura que regulen la colaboración concreta con el cliente.

Vía de reclamación y consumo

Cuando resulte aplicable según la normativa portuguesa, las personas visitantes pueden utilizar la vía publicada del Livro de Reclamações para reclamaciones formales de consumo.