Termos

Termos de serviço e de relação comercial

Estes termos explicam como este website apresenta os serviços e como as relações com clientes são geridas para os serviços atualmente disponibilizados pela DOPPIOZERO.

Dados do negócio

Nome legal: Pedro Pereira

Morada profissional: Rua Dom Nuno Alvares Pereira 30

Identificador fiscal: 306880822

Email de contacto: [email protected]

URL do Livro de Reclamações: https://www.livroreclamacoes.pt

Natureza do website e dos serviços

Este website é um website informativo e de geração de contactos para serviços freelance. Descreve áreas de serviço disponíveis e convida potenciais clientes a entrar em contacto. Links de pagamento online são fornecidos apenas para pedidos de pagamento de clientes aprovados.

Âmbito do projeto e acordos

Qualquer prestação de serviços deve ser confirmada separadamente através de comunicação direta, propostas, documentos de âmbito ou outro acordo escrito. O âmbito final, os entregáveis, os prazos e as condições comerciais são definidos caso a caso.

Faturação e gestão de pagamentos

A faturação e a cobrança podem ser tratadas através de sistemas de faturação e prestadores de pagamento como a Stripe. Os dados de cartão são processados pelo Checkout alojado pela Stripe e não são recolhidos diretamente por este website.

Marcações e cancelamentos

Chamadas introdutórias ou consultas marcadas através do fluxo de contacto podem ser remarcadas ou canceladas por comunicação direta ou através do prestador de agendamento utilizado na marcação.

Reembolsos e condições comerciais

As condições de reembolso, cancelamento e calendário de pagamento são definidas no acordo escrito, na proposta ou nas condições da fatura que regulam a relação comercial concreta com o cliente.

Via de reclamação e consumo

Quando aplicável ao abrigo das regras portuguesas, os visitantes podem utilizar a via publicada do Livro de Reclamações para reclamações formais de consumo.